Klientu serviss
Aktuālās ziņas
Sakarā ar AS „Latvijas Krājbanka” darbības apturēšanu, SIA „Rīgas ūdens” slēdz savu norēķinu kontu šajā bankā. SIA „Rīgas ūdens” aicina savus klientus un sadarbības partnerus izmantot citus uzņēmuma norēķinu kontus, kuri norādīti:
http://www.rigasudens.lv/lv/pakalpojumi/tarifi-un-norekini/
Sākot no 11. jūlija, SIA „Rīgas ūdens” veikusi aptuveni 90 bezmaksas ūdens paraugu analīzes, no Mārupītes apkārtnes lokālajām ūdensapgādes sistēmām. Tikai divos gadījumos konstatēts dezinfekcijas vai mazgāšanas līdzekļus raksturojošo lielumu ievērojams paaugstinājums. Tomēr arī šajos gadījumos nevar apgalvot, ka piesārņojums akās, spicēs vai urbumos būtu nonācis ķīmiskās avārijas rezultātā. Apkopojot veikto analīžu rezultātus, var secināt, ka ķīmiskais piesārņojums, kurš pēc ugunsgrēka ķīmiskajā noliktavā nonāca Mārupītē, nav būtiski piesārņojis lokālās ūdensapgādes sistēmas. Tomēr atsevišķos gadījumos, kad ūdens kvalitāte seklākās akās un spicēs ir slikta, secināms, ka šis piesārņojums nav saistāms ar ķīmisko avāriju, bet gan tas veidojies ilgstošākā laika periodā no gruntsūdeņu piesārņojuma pilsētvidē.
Galvenais bīstamības avots ir bakterioloģiskais piesārņojums, kas atsevišķas ūdens ņemšanas vietās konstatēts samērā lielā koncentrācijā, kas netieši liecina par iespējamo veselībai bīstamu baktēriju klātbūtni dzeramajā ūdenī.
Sākot no 11. jūlija, SIA „Rīgas ūdens” veikusi aptuveni 70 ūdens paraugu analīzes no Mārupītes apkārtnes lokālajām ūdensapgādes sistēmām. Divos gadījumos konstatēts virsmas aktīvo vielu koncentrācijas paaugstinājums, kas liecina par mazgāšanas līdzekļus klātbūtni.
Brīvkrāni atrodas Kantora ielā, iepretim ēkai Nr.7, un Pampāļu un Codes ielu krustojumā.
Saskaņā ar Rīgas domes un SIA „Rīgas ūdens” lēmumiem, SIA „Rīgas ūdens” Apvienotā ūdens kvalitātes kontroles laboratorija bez maksas pieņem ūdens paraugus no Mārupes iedzīvotājiem, lai noteiktu :
pH vērtību;
Hloru;
Virsmas aktīvās vielas (detergenti, mazgāšanas līdzekļi)
Uz laiku, kamēr nav pilnīgas pārliecības par ķīmiskās avārijas ietekmi uz dzeramā ūdens kvalitāti mājsaimniecībās Mārupītes krastos, Rīgas ūdens Mārupē, Rīgas pilsētas administratīvajā teritorijā, nodrošinās kvalitatīva un veselībai droša dzeramā ūdens ņemšanas iespēju no brīvkrāniem.
Ugunsgrēka ķīmiskajā ražotnē radītās sekas, kā rezultātā tika piesārņota Mārupīte, nevar apdraudēt ūdens kvalitāti Rīgas pilsētas centralizētajā ūdensapgādes sistēmā. Pat pie apstākļiem, ja piesārņojums nonāktu Daugavā, minētais apdraudējums ūdens ņemšanas vietu nevar skart – tā atrodas Rīgas HES ūdenskrātuvē un ir aptuveni 15 kilometrus augšpus pa straumi virs piesārņojuma ieplūdes vietas.
Sakarā ar ūdensvada avāriju Rīgā, Elijas ielā, šodien no plkst. 12:00 līdz 22:00 tiks pārtraukta ūdensapgāde Maskavas ielas posmā no Īsās ielas līdz Elijas ielai, Strūgu un Dagdas ielās un Lāčplēša ielas posmā no Gogoļa ielas līdz Salu tiltam.
SIA „Rīgas ūdens”, uzņemoties atbildību par savā valdījumā esošajiem tīkliem, apgalvo, ka inficēties ar leginelozi, lietojot uzņēmuma piegādāto dzeramo ūdeni no aukstā ūdens krāna, ir neiespējami. Par to liecina gan uzņēmuma zinātnieku, gan infektoloģijas centra speciālistu izmeklējumi un atzinumi.
Daudzu desmitu gadu prakse liecina, ka nedz SIA „Rīgas ūdens” valdījumā esošajos tīklos, nedz ēku iekšējos aukstā ūdens cauruļvados šīs slimības baktērijām attīstīties nav iespējams. Kā pierāda vairāku desmitu gadu prakse ūdens kvalitātes monitoringā, arī viskarstākajos vasaras mēnešos dzeramā ūdens temperatūra centralizētajā ūdensapgādes sistēmā nepārsniedz 18 grādu robežu.
To, ka legionella vairojas 25-40 grādu siltā, stāvošā ūdenī, savukārt aukstā ūdenī tā nedzīvo, ir apstiprinājis arī Latvijas Infektoloģijas centra Epidemioloģiskās drošības un sabiedrības veselības departamenta direktors Jurijs Perevoščikovs.
Kas attiecas uz SIA „Rīgas ūdens” profilaktiskajiem pasākumiem – dzeramā ūdens sagatavošanas procesā nepārtraukti tiek veikti visi nepieciešamie pasākumi, lai novērstu jebkuru baktēriju attīstību, un veikt kādus ārkārtas pasākumus tieši legionellas profilaksei, nav nepieciešams, apgalvo SIA „Rīgas ūdens” Apvienotās ūdens kontroles laboratorijas vadītāja, ķīmijas zinātņu doktore Silvija Pastare.