Kā noslēgt līgumu
Lai saņemtu ūdensapgādes un/vai kanalizācijas pakalpojumu ir jānoslēdz tipveida līgums par pilsētas ūdensvada un/vai kanalizācijas lietošanu. Līguma paraugs
Tipveida līguma nosacījumi tiek precizēti, atbilstoši patēriņa uzskaites veidam- pēc normas vai ūdens patēriņa skaitītāja, pakalpojuma apjomam- ūdensvada un/vai kanalizācijas lietošanu.
Līguma noslēgšanas procedūru nosaka SIA „Rīgas ūdens” tipveida līgumu par pilsētas ūdensvada un/vai kanalizācijas lietošanu slēgšanas un uzturēšanas kārtība.
Līgumu ar Pakalpojumu sniedzēju iespējams noslēgt, ja pakalpojums ir pieejams. Lai uzsāktu līguma sagatavošanu, Klientam nepieciešams aizpildīt iesnieguma veidlapu(iesnieguma veidlapa). Iesniegumu iespējams aizpildīt SIA Rīgas ūdens mājas lapā vai Klientu apkalpošanas daļā, Indrupes ielā 3, Rīgā, LV – 1019
Aizpildīto iesniegumu Klientu apkalpošanas daļai var nosūtīt pa e-pastu – klienti@rigasudens.lv; faksu – 67072095, ar pasta starpniecību vai arī atnesot personīgi.
Iesnieguma veidlapā obligāti jānorāda kontakttālrunis, lai nepieciešamības gadījumā būt iespējams ar klientu sazināties.
Nepieciešamie dokumenti līguma noslēgšanai:
Fiziskai personai – pase uzrādīšanai, pilnvarotām personām – pilnvara, pase uzrādīšanai, aizbildņiem – apliecība, pase uzrādīšanai.
Juridiskām personām – reģistrācijas apliecība, PVN maksātāja apliecība, bankas rekvizīti, paraksta tiesības apliecinoši dokumenti.
Abām grupām – objekta piederības dokuments, t.i. zemesgrāmatas akts, tiesas spriedums, mantojuma apliecība, pirkšanas – pārdošanas līgums, nomas līgums, līgums par dzīvojamo māju pārvaldīšanu, apsaimniekošanu.
Jaunizbūvētiem un rekonstruējamiem ūdensvada un/vai kanalizācijas pievadiem – atzinums par objekta gatavību pieņemšanai ekspluatācijai (ūdensvada tīklam un /vai kanalizācijas tīklam); ūdens patēriņa skaitītāja mezgla tehniskās pārbaudes (pieņemšanas) akts; izziņa par teritorijas platību un tās izmantošanas veidu – pilsētas kanalizācijā novadāmo lietus notekūdeņu apjoma aprēķinam, zemes gabala plāns vai skice ar apakšzemes komunikācijām – ūdens patēriņa skaitītāja atrašanās vietu atbildības robežas noteikšanai.
Ja lietus notekūdeņi pievienoti pilsētas kanalizācijai, tad līguma aprēķina pozīcijās tiek ietverts samaksas par lietus notekūdeņu novadīšanu pilsētas kanalizācijas sistēmā aprēķins. To nosaka RD 39. noteikumu 3.3.4. punkts (skat. sadaļu Normatīvie dokumenti).
SIA „Rīgas ūdens” sagatavo nepieciešamos pielikumus pie līguma, sagatavo līgumu, un zvana klientam pa tā norādīto kontakttālruni, lai uzaicinātu klientu ierasties parakstīt līgumu.
Pēc līguma abpusējas parakstīšanas tiek izrakstīti rēķini par pakalpojumiem.
Kā maksāt
Atbilstoši skaitītāja rādījumiem “Rīgas ūdens” izraksta rēķinu un nosūta to klientam līgumā noteiktajā termiņā.
Klientam, par iepriekšējā norēķinu periodā saņemtajiem pakalpojumiem, ar SIA “Rīgas ūdens” jānorēķinās līdz rēķinā norādītajam datumam.
Klientiem rēķinu ir iespējams saņemt arī elektroniskā veidā, lai saņemtu šo
pakalpojumu nepieciešams aizpildīt „Elektroniskā rēķina pieteikumu”.
Kur maksāt
Apmaksāt SIA “Rīgas ūdens” sniegtos pakalpojumus var jebkurā bankā, veicot pārskaitījumu saskaņā ar SIA “Rīgas ūdens” rēķinā norādītajiem maksājuma rekvizītiem.
Ja rēķins ir nozaudēts, Klientu apkalpošanas daļā personīgi vai piezvanot pa tālruni 80002122 ir iespējams saņemt rēķina kopiju.